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En KINTU, todos los pedidos se procesan de lunes a viernes, con un tiempo de manejo de 1 a 2 días hábiles. Una vez procesado, el envío en Perú toma de 1 a 4 días hábiles. En épocas de alta demanda o promociones, estos tiempos pueden extenderse. No realizamos envíos durante los fines de semana o feriados.
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No aceptamos cancelaciones una vez que han transcurrido 30 minutos tras realizar el pedido. Para cualquier consulta, ¡no dudes en contactarnos!
Si no estás satisfecho con tu compra, contáctanos dentro de los 5 días posteriores a la recepción del pedido para solicitar una devolución. Los artículos deben estar sin usar, en su empaque original, incluyendo accesorios y documentación. No se aceptarán devoluciones de productos con manchas, sellos rotos, o que no estén en condiciones aceptables. Los productos personalizados y dañados por mal manejo del cliente no son retornables.
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